Это просто ужас, а не сервис!!! Мне в срочном порядке нужна была ткань, чтоб отправили ее мне на след.день, чтоб она у меня была уже в четверг! Я спросила, мне сказали оформляйте заказ, я ещё раз спросила, сказав, что я не буду оформлять заказ пока точно не буду знать отправите ли мне ее завтра или нет, если нет то буду искать другую компанию!!! Меня уверили, что отправят, я заказала все сразу оплатила, насьупает среда - молчание, я пишу мне не отвечают, отвечают потом в 10ть что мол не успели!!!! Это вообще как??? Я ведь спрашивала раза три!!! Типа отправим завтра, я говорю отправьте хотя бы утром, чтоб рано утром в пт собрать иначе мне эта ткань не нужна!!!! ответ: отправим после двух только, по итогу отправили в 5 вечера и сказали что придет завтра до 6и вечера и что они типа не могут ткань обратно забрать если что! А зачем отправляли????? Я сказала, что она мне будет не нужна уже!!!! Грубо говоря обманули на доставку и деньги! Никому не рекомендую с ними иметь дел!!!
Комментарий продавца
Здравствуйте, уважаемый клиент Мы вам сообщили о том, что отправка у нас в течение двух рабочих дней, вы говорили что вы не будете делать заказ, пока не узнаете, точно ли отправят! Мы утвердили то, что да, ваша ткань уедет завтра Наша компания пообещала вам, но ребята которые собирают заказы к сожалению не успели отправить на следующий день после оплаты (Оплата была проведена во вторник) Вы спрашивали, сможем ли мы вам отправить ткань в четверг утром, на что мы ответили, что отправки у нас после 14:00, в 16:26 отправили вам ТТН, но ваша посылка отправлена в 15:49, на сообщение с номером накладной вы уверили нас, что если посылка не прийдёт в пятницу утром, то вы отказываетесь от неё, в ответ мы написали что посылка доедет до 18:00. Наша компания, приносит вам свои извинения, что не успели отправить вашу ткань в обещанные строки С ув. компания "My Textile"
Ольга Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
замовлення прийшло , все добре. дякую, буду замовляти у вас ще
Валерій Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Елена П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Наталія К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Зоя Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Наталія К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Покупатель
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказывала плюш в этом магазине. Отправили в день заказа, за что огромное спасибо. Качество обслуживания, как и качество товара - супер.
Светлана Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ольга Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличная кампания. Товар отправили в день заказа. Качество муслина прекрасное. Спасибо большое.
Это просто ужас, а не сервис!!! Мне в срочном порядке нужна была ткань, чтоб отправили ее мне на след.день, чтоб она у меня была уже в четверг! Я спросила, мне сказали оформляйте заказ, я ещё раз спросила, сказав, что я не буду оформлять заказ пока точно не буду знать отправите ли мне ее завтра или нет, если нет то буду искать другую компанию!!! Меня уверили, что отправят, я заказала все сразу оплатила, насьупает среда - молчание, я пишу мне не отвечают, отвечают потом в 10ть что мол не успели!!!! Это вообще как??? Я ведь спрашивала раза три!!! Типа отправим завтра, я говорю отправьте хотя бы утром, чтоб рано утром в пт собрать иначе мне эта ткань не нужна!!!! ответ: отправим после двух только, по итогу отправили в 5 вечера и сказали что придет завтра до 6и вечера и что они типа не могут ткань обратно забрать если что! А зачем отправляли????? Я сказала, что она мне будет не нужна уже!!!! Грубо говоря обманули на доставку и деньги! Никому не рекомендую с ними иметь дел!!!
Здравствуйте, уважаемый клиент
Мы вам сообщили о том, что отправка у нас в течение двух рабочих дней, вы говорили что вы не будете делать заказ, пока не узнаете, точно ли отправят!
Мы утвердили то, что да, ваша ткань уедет завтра
Наша компания пообещала вам, но ребята которые собирают заказы к сожалению не успели отправить на следующий день после оплаты (Оплата была проведена во вторник)
Вы спрашивали, сможем ли мы вам отправить ткань в четверг утром, на что мы ответили, что отправки у нас после 14:00, в 16:26 отправили вам ТТН, но ваша посылка отправлена в 15:49, на сообщение с номером накладной вы уверили нас, что если посылка не прийдёт в пятницу утром, то вы отказываетесь от неё, в ответ мы написали что посылка доедет до 18:00.
Наша компания, приносит вам свои извинения, что не успели отправить вашу ткань в обещанные строки
С ув. компания "My Textile"
замовлення прийшло , все добре. дякую, буду замовляти у вас ще
Заказывала плюш в этом магазине. Отправили в день заказа, за что огромное спасибо. Качество обслуживания, как и качество товара - супер.
Отличная кампания. Товар отправили в день заказа. Качество муслина прекрасное. Спасибо большое.