Олена попросимо вас коректно висловлюватись. На ваш відгук компанія відреагувала і хочемо вам пояснити що магазин відправляє протягом двух робочих дні, а не через два дні, так як тканина може закінчитися в магазині и її потрібно принести зі складу, це займає деякий час.Вибачте за то що ви не зовсім зрозуміли нашого менеджера с повагою мій текстиль!
Ірина К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Тканини гарної якості, колір яскравий, за замовлення зв'язалися через пару хвилин після оформлення. Замовленням задоволена! Ціна приємна) Рекомендую!
Комментарий продавца
Здравствуйте, уважаемый клиент Спасибо за отзыв. Очень рады, что вы остались довольны услугами нашей компании. Будем рады сотрудничеству) С ув. компания "My Textile"
Зоя Б.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Постоянно заказываю у этой компании. Все отлично, всем довольна , но только практически всегда чего-то нету в наличии, хотя на сайте указано что есть. Из-за этого бывает сложно сформировать заказ, зная наперёд что наличие указано не актуально...
Комментарий продавца
Здравствуйте, уважаемый клиент Мы очень рады, что вам нравится наша ткань) У нас ткани реализуются как на рынке так и в интернет-магазине, к сожалению иногда такое бывает, что приходят клиенты на рынок, и выкупают данную ткань, по этому, менеджер вам перезванивает и сообщает по наличию. Наша компания приносит вам свои извинения, за то, что заказанная ткань не всегда есть в наличии С ув. компания "My Textile"
Лілія Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Покупатель
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Это просто ужас, а не сервис!!! Мне в срочном порядке нужна была ткань, чтоб отправили ее мне на след.день, чтоб она у меня была уже в четверг! Я спросила, мне сказали оформляйте заказ, я ещё раз спросила, сказав, что я не буду оформлять заказ пока точно не буду знать отправите ли мне ее завтра или нет, если нет то буду искать другую компанию!!! Меня уверили, что отправят, я заказала все сразу оплатила, насьупает среда - молчание, я пишу мне не отвечают, отвечают потом в 10ть что мол не успели!!!! Это вообще как??? Я ведь спрашивала раза три!!! Типа отправим завтра, я говорю отправьте хотя бы утром, чтоб рано утром в пт собрать иначе мне эта ткань не нужна!!!! ответ: отправим после двух только, по итогу отправили в 5 вечера и сказали что придет завтра до 6и вечера и что они типа не могут ткань обратно забрать если что! А зачем отправляли????? Я сказала, что она мне будет не нужна уже!!!! Грубо говоря обманули на доставку и деньги! Никому не рекомендую с ними иметь дел!!!
Комментарий продавца
Здравствуйте, уважаемый клиент Мы вам сообщили о том, что отправка у нас в течение двух рабочих дней, вы говорили что вы не будете делать заказ, пока не узнаете, точно ли отправят! Мы утвердили то, что да, ваша ткань уедет завтра Наша компания пообещала вам, но ребята которые собирают заказы к сожалению не успели отправить на следующий день после оплаты (Оплата была проведена во вторник) Вы спрашивали, сможем ли мы вам отправить ткань в четверг утром, на что мы ответили, что отправки у нас после 14:00, в 16:26 отправили вам ТТН, но ваша посылка отправлена в 15:49, на сообщение с номером накладной вы уверили нас, что если посылка не прийдёт в пятницу утром, то вы отказываетесь от неё, в ответ мы написали что посылка доедет до 18:00. Наша компания, приносит вам свои извинения, что не успели отправить вашу ткань в обещанные строки С ув. компания "My Textile"
Ольга Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
замовлення прийшло , все добре. дякую, буду замовляти у вас ще
розкіш відправляти два дні вважаю тупістю
Олена попросимо вас коректно висловлюватись. На ваш відгук компанія відреагувала і хочемо вам пояснити що магазин відправляє протягом двух робочих дні, а не через два дні, так як тканина може закінчитися в магазині и її потрібно принести зі складу, це займає деякий час.Вибачте за то що ви не зовсім зрозуміли нашого менеджера с повагою мій текстиль!
Тканини гарної якості, колір яскравий, за замовлення зв'язалися через пару хвилин після оформлення. Замовленням задоволена! Ціна приємна) Рекомендую!
Здравствуйте, уважаемый клиент
Спасибо за отзыв. Очень рады, что вы остались довольны услугами нашей компании.
Будем рады сотрудничеству)
С ув. компания "My Textile"
Постоянно заказываю у этой компании.
Все отлично, всем довольна , но только практически всегда чего-то нету в наличии, хотя на сайте указано что есть. Из-за этого бывает сложно сформировать заказ, зная наперёд что наличие указано не актуально...
Здравствуйте, уважаемый клиент
Мы очень рады, что вам нравится наша ткань)
У нас ткани реализуются как на рынке так и в интернет-магазине, к сожалению иногда такое бывает, что приходят клиенты на рынок, и выкупают данную ткань, по этому, менеджер вам перезванивает и сообщает по наличию.
Наша компания приносит вам свои извинения, за то, что заказанная ткань не всегда есть в наличии
С ув. компания "My Textile"
Это просто ужас, а не сервис!!! Мне в срочном порядке нужна была ткань, чтоб отправили ее мне на след.день, чтоб она у меня была уже в четверг! Я спросила, мне сказали оформляйте заказ, я ещё раз спросила, сказав, что я не буду оформлять заказ пока точно не буду знать отправите ли мне ее завтра или нет, если нет то буду искать другую компанию!!! Меня уверили, что отправят, я заказала все сразу оплатила, насьупает среда - молчание, я пишу мне не отвечают, отвечают потом в 10ть что мол не успели!!!! Это вообще как??? Я ведь спрашивала раза три!!! Типа отправим завтра, я говорю отправьте хотя бы утром, чтоб рано утром в пт собрать иначе мне эта ткань не нужна!!!! ответ: отправим после двух только, по итогу отправили в 5 вечера и сказали что придет завтра до 6и вечера и что они типа не могут ткань обратно забрать если что! А зачем отправляли????? Я сказала, что она мне будет не нужна уже!!!! Грубо говоря обманули на доставку и деньги! Никому не рекомендую с ними иметь дел!!!
Здравствуйте, уважаемый клиент
Мы вам сообщили о том, что отправка у нас в течение двух рабочих дней, вы говорили что вы не будете делать заказ, пока не узнаете, точно ли отправят!
Мы утвердили то, что да, ваша ткань уедет завтра
Наша компания пообещала вам, но ребята которые собирают заказы к сожалению не успели отправить на следующий день после оплаты (Оплата была проведена во вторник)
Вы спрашивали, сможем ли мы вам отправить ткань в четверг утром, на что мы ответили, что отправки у нас после 14:00, в 16:26 отправили вам ТТН, но ваша посылка отправлена в 15:49, на сообщение с номером накладной вы уверили нас, что если посылка не прийдёт в пятницу утром, то вы отказываетесь от неё, в ответ мы написали что посылка доедет до 18:00.
Наша компания, приносит вам свои извинения, что не успели отправить вашу ткань в обещанные строки
С ув. компания "My Textile"
замовлення прийшло , все добре. дякую, буду замовляти у вас ще