Замовила 3 грудня тканину для костюмів на Новий рік. Відправляли замовлення 2 дні. Переплутали цифри місяцями в індексі, тож замовлення каталось по іншим відділенням. Як результат — отримала 20 грудня. Вже після свята. Жахливе ставлення до покупців.
Комментарий продавца
Доброго дня,шановний покупець! Так,ми дійсно переплутали одну цифру в індексі,за що ми вибачились та на наступний день ввели корективи в накладній. Після того як ми зробили переадресацію,дата доставки залежить тільки від транспортної компанії. Стосовно відправки два дні,ми завжди попереджуємо наших клієнтів перед відправкою,також ця інформація є на сайті. Ваш вислів "Жахливе ставлення до клієнтів" нам не зрозумілий та не обгрунтований. Відправлення та зміни були зроблені вчасно. Дякуємо за відгук! Завдяки таким відгукам,наші читачі відгуків можуть зрозуміти ,що залежить від інтернет магазину,а що ні.
Татьяна А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Юлия Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже дякую, все на вищому рівні. Мої рекомендації продавця👍🏻
Замовила 3 грудня тканину для костюмів на Новий рік.
Відправляли замовлення 2 дні.
Переплутали цифри місяцями в індексі, тож замовлення каталось по іншим відділенням.
Як результат — отримала 20 грудня. Вже після свята. Жахливе ставлення до покупців.
Доброго дня,шановний покупець!
Так,ми дійсно переплутали одну цифру в індексі,за що ми вибачились та на наступний день ввели корективи в накладній.
Після того як ми зробили переадресацію,дата доставки залежить тільки від транспортної компанії.
Стосовно відправки два дні,ми завжди попереджуємо наших клієнтів перед відправкою,також ця інформація є на сайті.
Ваш вислів "Жахливе ставлення до клієнтів" нам не зрозумілий та не обгрунтований.
Відправлення та зміни були зроблені вчасно.
Дякуємо за відгук!
Завдяки таким відгукам,наші читачі відгуків можуть зрозуміти ,що залежить від інтернет магазину,а що ні.
Дуже дякую, все на вищому рівні. Мої рекомендації продавця👍🏻